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온라인 쇼핑이 등장한 이후 소매업계는 큰 혼란을 겪고 있습니다. 온라인 쇼핑에서 눈에 보이지 않는 상품을 판매하는데 따르는 문제와 오프라인 상점을 유지하는 데 드는 높은 비용 문제의 해결책은 아마도 상점이 소비자에게 찾아가는 '이동식 매장'일 것입니다.


부동산 업계의 변화

많은 스타트업들은 공유와 협업 경제에 점점 더 관여하고 있습니다. 즉, 끊임없이 변화하는 비즈니스 모델을 수용하고 높은 임대료를 절감하기 위해 공동 작업 공간이나 단기 임대를 선택합니다. 또한 원격 프리랜서 노동자에 대한 의존도가 높아짐에 따라 회사는 넓은 사무공간이 점점 더 필요없게 됩니다.


특히 소매업의 경우에는, 온라인 쇼핑이 부상하면서 큰 타격을 받았습니다. 현재 국내 온라인 쇼핑 규모는 약 50조원으로 꾸준한 상승세를 보이고 있어 일정 규모의 오프라인 매장이 필요한 소매업의 규모는 앞으로 점점 감소할 것으로 보입니다. 만약 소매 점포가 이동식 매장의 형태로 이동하게 된다면 상업용 부동산 사업뿐만 아니라 실제 공간을 판매하거나 임대하는 회사에 대한 수요도 크게 감소할 것입니다. 상가를 구입하거나 리스하는 대신 자율주행차를 이용한 상점을 이용하게 되므로 비용도 적고 실패에 대한 위험 부담도 적을 것입니다.


이동식 슈퍼마켓 컨셉 (사진출처 : Van Tol Retail)


실제로 2016년에 TechCrunch에서 보도한 Zume Pizza의 경우, 로봇이 피자에 소스를 뿌리고 오븐에 올려 굽습니다. 이 회사는 오븐이 들어 있는 배달트럭 안에서 목적지 도착 직전에 따끈따끈한 피자가 자동으로 구워져 나오는 서비스를 제공하고 있습니다. 임대료가 지속적으로 상승하고 있는 상황의 최전선에서 변화하고 적응하는 방법을 보여주는 좋은 사례라고 생각됩니다. 


ZUME PIZZA (사진출처 : AP통신)


새로운 임대 형태의 가능성

물론, 모바일 소매 경제가 시작되면 현재 운영되고 있는 소매점과 소규모 서비스 비즈니스는 줄어들 것입니다. 그러나 상업용 부동산에 대한 수요가 감소하면 이동식 점포를 위해 공간을 제공하는 자율주행 차량에 대한 수요가 시소처럼 증가하게 될 것입니다. 그렇게 되면 자율주행 차량을 대여하는 업체나 소매점의 형태로 개조하는 업체가 늘어날 것으로 생각합니다.


아직 자율주행 차량은 개발 중에 있고 실제로 출시된다고 해도 적어도 2020년까지는 기다려야 하기 때문에 이러한 소매점이나 서비스 비즈니스에 자율주행 차량을 임대하는 것은 당장의 일은 아닙니다. 하지만 여러 산업분야의 파괴적 혁신자들이 산업에 미친 영향을 살펴보았을 때 출시 전후로 상황이 얼마나 빠르게 변할 수 있는지 잘 알 겁니다.


예를 들어, 2010년 Uber가 서비스를 시작한 전후로 택시 운전사들의 수입은 약 10%가 감소했고 2012년에서 2014년 사이에는 미국 샌프란시스코에서 택시당 평균 승차 횟수의 65%가 감소했습니다. 마찬가지로 Airbnb가 시장에 진입해서 숙박업계를 뒤흔들었을 때, 호텔들은 1년에 약 4억 5천만 달러의 손실을 입은 것으로 추정됩니다.


(사진출처 : KINIBIZ)


만약 차량 렌트회사가 중소 소매업체에 맞춤형 자율주행 차량리스를 제공하기 시작하면, 흐름 변화에 적응하지 못하는 업체들에게는 치명적일 수 있습니다.


기존 부동산시장에 필요한 자세는?

소매/소규모 서비스 비즈니스를 겨냥한 이동식 매장의 부상은 의심할 여지없이 업계의 판도를 변화시키는 주요한 요인이 될 것입니다. 그러나 이것이 반드시 부정적인 영향을 미칠 것이라고 말할 수는 없습니다. 대형 마트가 등장하고 소매업계가 큰 타격을 입었을 때 편의점의 매출은 올랐던 것과 같이, 지금까지 쌓아온 업계 지식과 경험을 활용한다면 이러한 변화 속에서 기회를 찾을 수 있을 것입니다.



문제는 쉽게 변하지 않는 분야인 기존의 부동산 시장이 어느 정도까지 이 변화에 적응할 의향이 있고, 엄청난 시장이 될 수 있는 시점에 얼마나 빨리 행동할 것이냐는 것입니다. 기회를 볼 수 있는 능력이 있다면 Uber와 Airbnb와 같은 파괴적 혁신자들이 수익을 내고 있는 영역에 진입할 수 있으며, 그렇지 않다면 불행히도 빠르게 변화하는 산업에서 뒤쳐지게 될 것입니다.


참고기사

TechCrunch, "With autonomy, commercial real estate could go mobile"


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